お店は変わったのに、
ホームページだけが昔のまま。
店舗を経営されている方からご相談をいただく内容は、多くの場合この3つに集まります。
お店の雰囲気も強みも、
ページから伝わらない
数年前に作ったまま更新が止まり、内装も施術メニューも今のお店と違う状態になっています。
料金やメニューが探しにくいと、初めてのお客様は比較の段階で他店を選んでしまいます。
媒体は多いのに、
予約までの道がばらばら
Instagram、Googleマップ、予約サイトと入口は増えているのに、それぞれの行き先が揃っていません。
プロフィールのリンクを押したお客様が迷ってしまい、問い合わせや予約の手前で離れています。
自分たちで直せず、
お知らせが載せられない
キャンペーンや新しいメニュー、スタッフの入れ替わりを載せたくても、制作会社に頼まないと変更できません。
連絡して数日待つうちに、載せたかった時期が過ぎてしまいます。
直したいのは、見た目だけではありません。
お店の良さが伝わる中身と、お客様が予約にたどり着くまでの流れ、そして自分たちで手を入れられる状態。
拓商はこの3つをまとめて整えます。
お店のためのホームページを、
企画から運営まで。
株式会社拓商は、ウェブサイトの企画、制作、販売、配信、運営及び管理を行っています。
作って納品して終わりではなく、公開したあとの動きまで含めてご一緒します。
お店の強みを整理する企画
どんなお客様に来てほしいのか、他店と何が違うのかを、オーナー様との打ち合わせで言葉にしていきます。
そのうえで、載せる情報と並べる順番を決めます。
スマートフォンで見やすい制作
お店を探すお客様のほとんどはスマートフォンで見ています。
写真の見せ方、料金表の並べ方、予約ボタンの位置まで、小さな画面で迷わない形に整えます。
予約までの導線を設計
Instagramのプロフィール、Googleマップ、予約フォームの行き先を揃えます。
どの入口から来ても、同じ流れで予約までたどり着けるようにします。
公開後の運営と更新の支援
オンラインで更新の手順をお伝えし、お店の方の手で直せるようにします。
難しい部分は拓商が引き受け、アクセス状況を見ながら直す場所を一緒に決めます。
| 比べる点 | 制作だけを依頼した場合 | 拓商のサポート |
|---|---|---|
| 載せる内容 | いただいた原稿と写真をそのまま反映します。 | 打ち合わせで強みを整理し、載せる内容から一緒に決めます。 |
| 予約までの流れ | ページ単体で完結し、他の媒体との関係は各店舗のご対応になります。 | Instagram、Googleマップ、予約フォームまで行き先を揃えます。 |
| 公開したあと | 納品で終了し、修正はその都度のご依頼になります。 | 公開後の運営サポートが付き、月1回の改善のご相談を行います。 |
| お店での更新 | 更新の方法は各店舗でお調べいただく形になります。 | 更新の手順をオンラインでお伝えし、お店の方が直せる状態にします。 |
ご提供する3つの内容
制作して終わりにしないために、更新方法のご案内、集客の設計、公開後のサポートをまとめてお引き受けします。
更新方法のご案内
オンラインの画面共有で、実際の管理画面を見ながらお伝えします。
お店の方が自分の手で直せるところまでご一緒します。
- ホームページの基本的な更新方法
- 文章と写真の差し替え方法
- キャンペーンや新メニューの掲載方法
集客の設計と改善
お店の強み、来てほしいお客様、サービス内容を整理してからページを企画します。
公開後も内容と導線、アクセス状況を確認して直していきます。
- 強み・お客様像・サービス内容の整理
- 集客につながるページの企画と制作
- 予約までの導線の設計と見直し
公開後の運営サポート
初期制作に加えて、公開してからのサポートが付きます。
迷ったときにすぐ聞ける相手がいる状態を保ちます。
- 月1回のオンライン改善相談
- 月2回までの軽微なページ修正
- 期間中の問い合わせ対応
ヒアリング
お店の状況、来てほしいお客様、今困っていることをうかがいます。
企画・設計
載せる内容と順番、予約までの導線を決めて構成をお出しします。
制作・ご確認
デザインと文章を作り、ご確認をいただきながら整えます。
公開・操作のご案内
公開作業を行い、更新方法をオンラインでお伝えします。
運営サポート
月1回のご相談と月2回までの修正で、公開後も改善を続けます。
お引き受けする範囲
- ホームページの企画、構成、デザイン、文章の作成
- スマートフォンとパソコンに合わせた制作と公開作業
- Instagram、Googleマップ、予約フォームからの導線の設計
- 公開後のアクセス状況の確認と改善のご提案
- オンラインでの更新方法のご案内と、軽微なページ修正
お引き受けしていない範囲
- 広告の出稿と運用の代行
- SNSアカウントの投稿代行や運用代行
- 予約システムそのものの開発
- 店舗やスタッフの写真撮影
- 集客数や売上の保証
対応していない部分については、必要に応じて他社をご紹介できる場合があります。
まずはご希望をお聞かせください。
ご依頼いただいた店舗様から
ご了承をいただいた範囲で、店舗の属性とご感想を掲載しています。
写真の見せ方と料金の並べ方を整理してもらいました。
初めてのお客様から、メニューが分かりやすかったと言っていただけるようになりました。
初回来店の方からのご予約が増えました
Instagramから来たお客様がどこを押せばいいのか分からない状態でした。
リンクの行き先を揃えてもらってから、予約フォームまで進む方が増えました。
問い合わせの取りこぼしが減りました
今までは修正のたびに連絡して数日待っていました。
更新の方法を教わったので、キャンペーンをその日のうちに載せられるようになりました。
お知らせを載せたい時期に出せるようになりました
料金は完全オーダーメイド式です
決まったプランはご用意していません。
お店の状況とご希望をうかがってから、必要な内容だけでお見積りをお出しします。
費用は制作費用と、運営サポート・管理費用の2つに分かれます。
制作費用
お見積り
企画、構成、デザイン、文章、制作、公開までの費用です。
ページ数、写真の準備、予約フォームや外部サービスとのつなぎ込みの有無で変わります。
- 打ち合わせと構成づくり
- デザインと文章の制作
- 公開作業と更新方法のご案内
運営サポート・管理費用
お見積り月額制
公開したあとの運営と管理にかかる費用で、毎月お支払いいただく形です。
ご相談の回数や修正の範囲によって金額が変わります。
- 月1回のオンライン改善相談
- 月2回までの軽微なページ修正
- 期間中の問い合わせ対応
お見積りの前に確認すること
店舗数とスタッフ数、今お使いのホームページや予約システム、載せたいメニューの数、写真のご用意、公開したい時期をうかがいます。
この内容だけで概算をお出しできますので、細かい仕様が決まっていなくても問題ありません。
こんなサポートもしました
決まった形がないぶん、必要な部分だけをお引き受けすることもできます。
実際にご対応した内容の一部です。
美容室/1店舗/スタッフ5名
料金ページだけを作り直す
ホームページ全体はそのままにして、分かりにくかった料金とメニューのページだけを作り直しました。
あわせて予約ボタンの位置を変えています。
対応した範囲:料金ページの再制作、予約ボタンの配置変更
ネイルサロン/1店舗/スタッフ3名
媒体からの行き先を揃える
Instagramのプロフィールと、Googleマップに載せていたリンクの行き先がばらばらでした。
すべて同じ予約ページにつながるよう整理しました。
対応した範囲:導線の整理、予約フォームの設置
整体院/1店舗/スタッフ3名
更新の方法だけをお伝えする
ホームページは作ったばかりで、更新の手順が分からないというご相談でした。
オンラインで手順をお伝えし、必要な部分をまとめた手引きをお渡ししました。
対応した範囲:更新方法のご案内、手引きの作成
よくある質問
ご相談の前によくいただく質問をまとめました。
ここにない内容もお問い合わせフォームからおたずねください。
決まったプランがないため、お見積りでお出ししています。
費用は初回の制作費用と、毎月の運営サポート・管理費用に分かれます。
ページ数や写真のご用意、予約システムとのつなぎ込みの有無で変わりますので、まずはお店の状況をお聞かせください。
ご依頼の内容によって変わりますが、打ち合わせから公開まで1か月から3か月ほどのことが多いです。
ページ数や写真の撮影、メニューの整理に時間がかかる場合は、その分を見込んでご相談します。
公開したい時期が決まっている場合は先にお伝えください。
文章は打ち合わせでうかがった内容をもとに拓商で作成しますので、原稿をご用意いただく必要はありません。
写真はお店で撮られたものをお使いいただけます。
足りない場合は、どんな写真があると良いかをお伝えします。
実際の画面を一緒に見ながら、オンラインで手順をお伝えします。
文章と写真の差し替え、キャンペーンの掲載など、よく使う操作から順にご案内します。
難しい部分は運営サポートの中で拓商がお引き受けします。
できる場合とできない場合があります。
今のホームページの作り方によっては、部分的な修正だけで済むこともあります。
まずは現在のページを拝見してから、直すのと作り直すのとどちらが良いかをお伝えします。
続ける期間は店舗様に選んでいただけます。
ご自身で更新できる状態になっていれば、そこで区切っていただいて問題ありません。
続ける場合は、必要な内容にあわせて運営サポート・管理費用をお見積りします。
ご依頼いただけます。
打ち合わせも運営サポートもオンラインで行っていますので、遠方の店舗様にもご対応しています。
お近くの場合はお店にうかがうこともできますので、ご希望をお聞かせください。
まずは今のお困りごとを
お聞かせください
ご相談とお見積りは無料です。
内容を確認したうえで、2営業日以内にご返信します。
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内容を確認のうえ、2営業日以内にご返信します。
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